“一般事项直接办理、特殊事项承诺办理……”。在铜官区天井湖社区公共服务大厅,社区工作者们对于“服务群众沙漏工作法”口诀早已了然于胸。据悉,该社区在服务台上摆上沙漏,对于受理的一般服务事项,承诺20分钟内办结,事项如未办结,居民可不再等待,由网格员将办理结果送上门,让服务多增效、群众少跑腿。
“严强转”专项行动以来,铜官区聚焦“多推虚浮”问题,集中整治形式主义官僚主义,切实为基层减负。各单位进一步严纪律、强监督、转作风,腾出了更多的精力持续优化服务、狠抓工作落实。
在学习教育上做“加法”,推进知行合一。该区立足“线上+线下”媒体,通过集体学习、“送学上门”、微型党课、专题讨论等方式,深入开展学习教育,从思想根源上力戒形式主义官僚主义。截至目前,全区组织开展学习150余次,1900多人次参加学习。 在问题整改上做“除法”,及时对账销号。截至目前,全区共排查问题169个,制定整改措施204条,已整改完成119个,整改率达70.4%。区人大办出台《规范外出学习考察的规定》,区科技局与企业建立常态化交流机制,西湖镇精简或取消对各村(居)考核项目,专项行动在整改落实、建章立制中持续深化。
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