为认真贯彻落实上级关于整治“窗口腐败”问题的文件精神,进一步规范社区窗口服务行动,提升服务效能,切实解决群众强烈反应的“办事难”“办事贵”等问题。 11月10日下午,东郊办纪工委通过谈心谈话、查阅资料、实地走访等方式对下辖联盟、开源、天山三个社区服务窗口进行了监督检查。就窗口工作人员服务态度、办事效率等情况向办事居民询问了解,并询问是否存在“慵懒散拖绕”等不作为、乱作为、慢作为问题。是否有窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题。社区居民均表示窗口工作人员态度热情,积极接待每一位办事群众。并向群众耐心解释相关政策内容,得到群众一致好评。不存在勾结黑中介、“窗口腐败”、刁难群众、违规办理业务等问题。 东郊办纪工委对服务窗口人员逐一进行谈话,进一步增强思想自觉和行动自觉,要求窗口服务人员切实提高现场办结率、群众满意度。
图为东郊办事处纪工委督查组翻阅社区工作台账
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