自小微权力“监督一点通”平台正式上线以来，露采社区党委高度重视，多措并举，扎实做好小微权力“监督一点通”平台运行工作。截至目前，深入居民小区宣传达50余次，向群众发放宣传扇600份，通过线上+线下宣传，覆盖人数达5000余人，共受理群众投诉事项8件，已全部办结。有效提高了群众对小微权力“监督一点通”服务平台的知晓率和参与度。

积极宣传，提高群众参与度。运用微信群推广、面对面宣传等线上线下相结合的方式，广泛宣传小微权力“监督一点通”平台。一方面，在网格服务、党建微信群、居民微信群等发布平台使用说明，让居民及时了解并学会使用平台，全面提升群众对平台的知晓率和参与度；另一方面，结合全员核酸检测工作，组织志愿者现场发放宣传扇，宣传讲解平台注册和使用方法，让群众真正能用、会用、愿用，鼓励群众在基层治理中积极行使公民权利。

多措并举，聚焦投诉满意度。对居民投诉反映的的事项，在深入调查的基础上对投诉件进行线上回复，并及时与投诉人沟通，在为其解决问题的同时，也引导其支持理解社区工作，提高群众满意度。对存在宣传推广不到位、投诉办理不及时、群众满意度低等问题的职能部门，第一时间对部门负责人进行问责通报，以严格的监督管理，切实提高社区工作质效。

信息公开，提高群众便利度。加大平台内信息公开力度，每月及时公开党务工作、集体“三资”、工程建设、惠民资金及其他重要工作，让群众足不出户即可在手机上详细了解社区党务、居务、财务等情况，让平台真正成为可查询、可监督、可反馈的为民、便民、利民服务窗口，确保小微权力在阳光下运行、群众诉求一键通达。

下一步，该党委将继续加强宣传推广，规范平台运行，真正把小微权力晒在“阳关下”、装进“笼子里”。